Hvem er jeg

Hej! Jeg er Bente Steffensen, en passioneret facilitator og udvikler af digitale produkter og serviceløsninger. Med en baggrund som cand.scient. fra RUC, adfærdsdesigner, proceskonsulent og servicedesigner, bringer jeg en unik blanding af naturfaglig indsigt og kreativitet til skabelsen af værdifulde brugeroplevelser. 

Min tilgang

• Brobygger: Jeg forbinder ledelse, forretning og udvikling for at skabe sammenhængende løsninger.

• Brugercentreret: Jeg involverer brugerne gennem hele processen for at sikre, at vi løser de rigtige problemer.

• Innovativ: Jeg udforsker konstant nye teknologier, herunder generativ AI, for at optimere processer og idégenerering.

• Faciliterende: Jeg skaber inspirerende workshops, der fremmer forandring, samarbejde og værdiskabelse.

Hvordan arbejder jeg

🔍 Fra idé til lancering er jeg dedikeret til at finde den rette framing af problemet. Gennem designtænkning og servicedesign guider jeg processen fra idéudvikling og prototyping til brugertest og implementering.

💡 Min naturfaglige baggrund giver mig en unik fordel: Jeg bevæger mig hjemmevant i komplekse fagområder og forstår vigtigheden af at balancere faglige standarder med brugervenlige løsninger.

Lad os sammen skabe digitale løsninger, der gør en reel forskel. Er du klar til at udforske nye muligheder og skabe værdi for dine brugere? 

Som naturfaglig kandidat fra RUC (cand. scient.) er jeg i stand til hurtigt at sætte mig ind i ny viden. Jeg er vant til at formulere min viden, til både fagfæller og dem uden for mit felt. Jeg er videbegærlig, altid nysgerrig  og kan lide at stille skarpt på problemstillinger. 

Jeg har altid interesseret mig for brugernes adfærd - én ting er hvad de siger de gør, noget helt andet er hvad de rent faktisk gør. Så hvordan finder vi frem til hvad brugernes behov reelt er, og hvordan kan vi få flere glade brugere? En svarmulighed er at have et brugercentreret fokus i produkt- og løsningsudviklingen. 

Siden 2012 har jeg igennem projekter og samarbejde med eksterne konsulenter (Advice, Eksponent, Anorak og Saunte.io) arbejdet med brugercentreret design, design thinking og UX/UI, og dermed opnået erfaringer indenfor en lang række brugercentreret metoder og processer.